Телефоны горячей линии

Уважаемые пациенты!

Информируем Вас о том, что в настоящее время в министерстве здравоохранения Нижегородской области функционируют следующие телефоны «Горячей линии»:

1.       По вопросам оказания медицинской помощи (телефон 435-32-12, регламент работы – понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница – с 9.00 до 17.00). К специалистам «Горячей линии» может обратиться любой гражданин и получить информацию по широкому кругу вопросов в сфере здравоохранения: порядок оказания экстренной и неотложной медицинской помощи, электронная запись на прием к врачу, прикрепление к медицинской организации, соблюдение медицинской этики и деонтологии, порядок направления граждан на высокотехнологичную или специализированную медицинскую помощь, сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, проведение отдельных диагностических обследований, а также консультаций врачей-специалистов.

2.       По вопросам оказания анальгезирующей терапии. Специалисты,  работающие на «Горячей линии», круглосуточно представляют гражданам города Нижнего Новгорода и Нижегородской области информацию по вопросам назначения, выписывания и получения обезболивающих препаратов (телефон «Горячей линии» с 9.00 до 18.00 – 435-31-67, 435-32-12, в нерабочее, выходные и праздничные дни – 428-62-52 (для жителей города Нижнего Новгорода), 250-94-02 (для жителей районов Нижегородской области, города Арзамас, города Дзержинска)).

3.       По вопросам лекарственного обеспечения (телефон 435-31-67 регламент работы – понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница – с 9.00 до 17.00), ответственный отдел лекарственного обеспечения и фармацевтической деятельности министерства. К специалистам «Горячей линии» может обратиться любой гражданин и получить информацию по вопросам обеспечения лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, в том числе льготного.


Уважаемые пациенты!

Информируем Вас о том, что Вы можете обратиться в министерство здравоохранения Нижегородской области по телефону 435-32-12 по поводу:

1)                 взимания денежных средств при оказании медицинской помощи без заключения договора на предоставление медицинских услуг;

2)                 «навязывания»  платных медицинских услуг;

3)                 наличия в учреждениях объявлений о необходимости приобретения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения перед госпитализацией и при стационарном лечении, в том числе в дневном стационаре, а также при проведении обследований.